Política de Privacidade

1. Sobre este site

Este site tem caráter educacional e institucional. Aqui publicamos artigos, guias, recursos e informações sobre o atendimento pediátrico do consultório em Santa Cruz do Sul — RS. Não realizamos atendimento médico online nem fornecemos diagnósticos por esse canal.

A Dra. Clarissa Aires Roza é a responsável pelo conteúdo e pela manutenção deste site. Os dados técnicos do site (hospedagem, banco de dados e autenticação) são gerenciados por plataformas de terceiros, conforme descrito abaixo.

2. Quais dados coletamos

Navegação pública: ao acessar as páginas do site, nossos servidores registram automaticamente informações técnicas comuns, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e data/hora do acesso. Esses dados são usados apenas para segurança, diagnóstico técnico e melhoria do funcionamento do site.

Contato e agendamento: o site não possui formulários de contato que armazenam dados pessoais. Para agendar uma consulta ou tirar dúvidas, você usa seus próprios canais (WhatsApp, telefone ou Instagram). As conversas e dados trocados por esses aplicativos são regidos pelas políticas de privacidade de cada serviço.

Área administrativa: a publicação de artigos e o gerenciamento de mídia acontecem em uma área restrita acessível apenas à Dra. Clarissa Aires Roza. Para isso, usamos login e senha protegidos por autenticação segura.

3. Como usamos essas informações

Usamos os dados listados acima apenas para:

• Manter o site funcionando de forma segura e estável;
• Identificar e corrigir erros técnicos;
• Proteger a área administrativa contra acessos não autorizados;
• Entender, de forma agregada, como os visitantes usam o conteúdo.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Atualmente, este site não usa cookies de publicidade, perfilamento ou analytics de terceiros. A área administrativa pode usar cookies técnicos de autenticação para manter a sessão segura durante o uso do painel.

Se futuramente adicionarmos ferramentas de analytics ou marketing, esta página será atualizada e você será informado sobre quais cookies são utilizados e para que servem.

5. Integrações e serviços de terceiros

O site pode conter links para serviços externos que facilitam o contato com o consultório:

• WhatsApp: usado para agendamento e conversas. Suas práticas de privacidade são definidas pelo Meta.
• Instagram: usado para conteúdo e comunicação. Suas práticas de privacidade são definidas pelo Meta.
• Google Maps: usado para exibir a localização do consultório. Suas práticas de privacidade são definidas pelo Google.
• Hospedagem e banco de dados: o site roda sobre infraestrutura gerenciada por plataformas de hospedagem modernas, que aplicam seus próprios controles de segurança.

Ao clicar em um desses links, você sai do nosso site e passa a estar sujeito às políticas do serviço externo.

6. Segurança

Adotamos práticas de segurança razoáveis para proteger o site e os dados contra acessos não autorizados, alterações ou destruição. Isso inclui conexão criptografada (HTTPS), autenticação protegida na área administrativa e atualizações regulares.

Nenhum sistema é totalmente invulnerável. Por isso, mantemos monitoramento para detectar e responder a incidentes de segurança.

7. Retenção e exclusão

Os dados de navegação técnica são mantidos pelo tempo necessário para segurança e diagnóstico. Se você desejar solicitar informações sobre seus dados ou pedir a exclusão de dados pessoais que possam estar relacionados a você, entre em contato pelos canais abaixo.

8. Seus direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados pessoais que possuímos sobre você;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Exclusão de dados desnecessários ou excessivos;
• Informações sobre as entidades com as quais compartilhamos dados.

Para exercer esses direitos, envie um e-mail ou mensagem pelo WhatsApp do consultório. Responderemos dentro dos prazos previstos em lei.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, na legislação ou nos serviços utilizados. Recomendamos consultar esta página periodicamente. A data da última atualização será indicada no final do texto.

10. Contato

Dúvidas sobre privacidade e proteção de dados podem ser enviadas por:

• WhatsApp: 51 99202-8763
• Instagram: https://www.instagram.com/draclarissapediatra/